株式会社愛媛銀行(頭取 西川義教)様がローンWeb受付システム「ローンデジタルプラットフォーム」を採用し、カードローンのWeb契約完結サービスの提供を2023年10月23日から開始したことをお知らせします。各種手続き内容のデジタル化によりお客様の利便性向上を図るとともに、職員の業務効率化とペーパーレス化を実現します。
金融機関 メリット/事例
金融機関のメリット
個人向けローン業務における事務負担の軽減、UI/UXの改善など、各金融機関がこれまで課題としていたことを実現するためのサービスを共同利用可能なプラットフォームとしてご提供します。
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メリット1
複数商品の申込のWeb完結化を
月々の利用料のみで実現初期導入は0円、月々の利用料のみで。複数商品の申込〜Web契約締結までの
顧客フロントおよび各種審査システム接続機能を全てご利用いただけます。
法令対応、維持運用はLDPfにお任せ。
金融機関のシステムの維持・運用のご負担を軽減します。 -
メリット2
お客さまのWeb申込完了率を15%改善
入力ストレスのない申込フォームや、途中離脱を防ぐノウハウを搭載した
UI/UXによりローン商品の申込完了率を向上します。 -
メリット3
お客さまとの接点のデジタル化
マイページおよびチャット機能により、
お客さまとのコミュニケーションのデジタル化が実現。
またお客さま自身による審査状況の照会が可能となります。
これにより架電・受電・店頭応対などが減り、業務効率化します。 -
メリット4
保証審査依頼のデジタル化および
リトライの自動化金融機関から保証会社への審査依頼の電送化&完全自動化します。
また一次保証先から二次保証先への審査リトライもシステムで自動対応。
複数保証会社とのFAXでのやりとりや、パンチング業務が不要となり
業務スピードが向上します。 -
メリット5
LDPfにつなぐだけ
複数保証会社へ保証審査の依頼が可能に保証会社ごとに接続していた伝送回線がLDPfに一元化。
従来のインターフェースや申込書が集約されることで手間とコストが削減されます。
また、プラットフォームに接続済の保証会社であれば、新規の回線敷設、インターフェースレイアウトの変更なしで保証審査依頼の授受が可能となり、新規商品リリース速度の向上に貢献します。
金融機関 導入事例
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株式会社愛媛銀行様導入事例
金融機関 導入事例
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愛媛銀行様
「LDPf」構想段階から検討に参画いただき、2023年10月23日にファーストユーザーとしてサービスをご導入いただいた愛媛銀行様に、「LDPf」の導入効果や今後の地域金融のDX化についてお話を伺いました。
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三十三銀行様
株式会社三十三銀行様が2024年9月5日から「LDPf」の利用を開始しました。 三十三銀行様は本プラットフォームを利用し、「三十三銀行 フリーローン」のお申込からご契約までの業務プロセスについて効率化を図ります。