SMBCコンシューマーファイナンス
NTT DATA

本製品の機能と強み

お客さま・金融機関・
保証会社間のやりとりを
デジタル化

LDPfでは、お客さまからの申込~審査~契約までを全てデジタル化することで、金融機関および保証会社の業務効率化を実現。
個人ローン市場の拡大に寄与する業界の新スタンダードサービスを目指します。

Typical Functions

代表的な機能

  • 申込受付

    複数ローン商品のWeb申込フォームを搭載。お客さまにとって入力ストレスのないUI/UXを提供します。

  • 顧客コンタクト支援

    「マイページ」や「チャット機能」、「メール・SMSの自動送信機能」でお客さまへのコンタクトがスムーズに。お客さまもスマホ・PCから審査状況を随時確認可能となります。

  • 保証審査依頼&
    自動リトライ

    保証審査依頼の電送&一次保証先から二次保証先への自動リトライ機能を搭載。

  • 本人確認

    eKYCによる本人認証を標準搭載。
    スマホ一台でお客さまの本人認証が完結。

  • 不備修正

    不備修正依頼や資料請求をメールやマイページからお客さまに依頼可能。
    修正後の再保証審査依頼も搭載。

  • 契約締結

    Web上で契約内容の確認および同意が完結。お客さまによる契約書のダウンロード機能も搭載。

  • ワークフロー管理

    全ての申込受付から契約締結までのステータスおよび審査状況・折衝履歴を管理・確認することが可能です。

Coming Soon
代表的な機能イメージ図
Advantage

LDPf導入のPOINT

  • 顧客体験の向上

    スマホ一台で申込から契約締結まで完結する仕組みをご提供します。最新のUI/UXを採用することでお客さまの入力ストレスを減らし、離脱の防止や成約率の向上に貢献します。
  • DX化による業務効率化

    本サービスの導入によって業務のペーパーレス・効率化が可能となり、オペレーションミスの低減および事務コスト削減につながります。
  • 金融機関・保証会社間接続の標準化

    金融機関・保証会社間のシステム連携を標準化します。個別調整の負担が低減され、新商品、新規保証提携のリリースなどの、ビジネスアジリティが向上します。
  • 複数ローン商品に対応

    複数ローン商品のWeb申込フォームを標準で搭載。カードローンから目的ローンまで、新商品の導入が容易となります。
  • 申込から契約締結までWeb完結

    申込から審査、契約締結まで一連の手続きをWeb上で完結させる機能を標準でご提供するサービスです。
  • システムコスト&運用負荷の軽減

    SaaS型(※)のプラットフォームサービスであり、月額の利用料のみで各種機能をご利用いただけます。自社開発に比べて、システム運用・保守の負担を抑えることが可能です。
  • マーケティング力の向上

    増額対象者リストや貸越停止リスト、申込の流入元や離脱情報など、マーケティング分析に必要な情報を各種ご提供し、販促活動をサポートします。
※:「Software as a Service」の略称。ベンダーが提供するクラウドサーバーにあるソフトウェアをインターネット経由で利用する仕組み
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